Derecho de revocación o reembolsado

El usuario dispone de siete (7) días hábiles para devolver un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolver el producto (los gastos de envío de devolución correrán a cuenta del cliente) junto con la factura.
Este derecho de desistimiento no es aplicable a los productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por usted o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Le aconsejamos que proteja su (s) artículo (s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera (n) durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercancía por correo certificado o transportista y con seguro por el valor del producto. Este seguro le será muy útil en caso de daño o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.
Cuando el Usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc ...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del Cliente, y sólo se aceptarán siempre que el uso que haya hecho del bien haya sido conforme a la naturaleza propia del mismo.

En caso de reembolso:

Si se vuelve el producto en los siete días (el sello de correos dará fe) a partir de la entrega en su domicilio, Grúas y Volquetes Miquel sl le reembolsará mediante el mismo método usado por usted para efectuar el pago. El plazo dependerá de los tests técnicos efectuados, por SPV (Servicio Post Venta) de la empresa fabricante, de su material, de una duración máxima de 30 días.

Devoluciones

Para cualquier paquete que desee devolver, ya sea en ejercicio de su derecho de desistimiento o en el de la garantía del producto, deberá dirigirse a su sección personalizada.
Los gastos de envío correrán a cargo de Usted salvo en caso de no conformidad del producto con el contrato. Le aconsejamos que proteja su (s) artículo (s), ya que en caso de devoluciones en ejercicio de su derecho de desistimiento, o por averías o defectos que no queden cubiertos por la garantía legal de conformidad, será usted responsable de los posibles daños que sufriera (n) durante el transporte.
Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos los accesorios, manuales de instrucciones y en su embalaje original. En caso de faltar alguno de ellos su producto le será devuelto a su domicilio con una nota indicando los faltantes.